1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è novarephixu, con sede legale in Via Edoardo Orabona, 4, 70126 Bari BA, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati. Rispondiamo solitamente entro 48 ore lavorative.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati a seconda di come interagite con i nostri servizi. Ecco una panoramica completa di cosa potremmo raccogliere e in quali circostanze.

Dati Forniti Direttamente

Quando vi iscrivete ai nostri programmi o ci contattate, raccogliamo le informazioni che ci fornite volontariamente:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (quando fornito per comunicazioni dirette)
• Informazioni sui vostri obiettivi di concentrazione e sviluppo personale
• Feedback e valutazioni sui nostri programmi
• Contenuto delle vostre comunicazioni con noi

Dati Raccolti Automaticamente

Quando navigate sul nostro sito, alcuni dati tecnici vengono raccolti automaticamente per garantire il corretto funzionamento del servizio:

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
• Tipo e versione del browser utilizzato
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Fonte di riferimento (da dove siete arrivati sul nostro sito)
• Sistema operativo e impostazioni della lingua

Dati sui Progressi nei Programmi

Se partecipate ai nostri programmi di rafforzamento della concentrazione, raccogliamo informazioni sui vostri progressi per personalizzare l'esperienza:

• Risultati degli esercizi di concentrazione
• Preferenze sulle modalità di apprendimento
• Frequenza di utilizzo dei materiali formativi
• Note e obiettivi personali che scegliete di condividere

3. Come Utilizziamo i Vostri Dati

Utilizziamo i vostri dati personali per scopi specifici e sempre nel rispetto della normativa vigente. Qui sotto trovate una spiegazione dettagliata di come usiamo le vostre informazioni.

Non utilizziamo i vostri dati per profilazione automatizzata o per prendere decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati che potrebbero avere effetti significativi su di voi.

4. Condivisione dei Dati

In generale, manteniamo i vostri dati all'interno della nostra organizzazione. Tuttavia, in alcune situazioni limitate, potremmo condividere le vostre informazioni con terze parti fidate.

Fornitori di Servizi Tecnici

Collaboriamo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la piattaforma e le comunicazioni. Questi includono provider di hosting, servizi di email e strumenti di analisi. Tutti i fornitori sono selezionati con cura e vincolati da accordi che garantiscono la protezione dei vostri dati secondo gli standard GDPR.

Obblighi Legali

Potremmo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per proteggere i nostri diritti legali. Questo accade raramente e solo quando strettamente necessario.

Trasferimento Dati Extra-UE

I vostri dati sono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Se dovessimo utilizzare servizi che comportano trasferimenti extra-UE, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

5. I Vostri Diritti

Il GDPR vi conferisce diritti specifici sui vostri dati personali. Potete esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci. Ecco una spiegazione chiara di cosa potete fare.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviateci una richiesta via email a info@novarephixu.sbs o chiamateci al +39 377 090 2216. Rispondiamo a tutte le richieste entro i tempi previsti dalla legge, generalmente entro un mese.

6. Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i vostri dati personali con misure tecniche e organizzative appropriate al livello di rischio. Ecco cosa facciamo per mantenere al sicuro le vostre informazioni.

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il vostro browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili nel database
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari e sistemi di recupero dati
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato

Misure Organizzative

• Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati
• Procedure chiare per la gestione degli incidenti di sicurezza
• Accordi di riservatezza con tutti i dipendenti e collaboratori
• Valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente infallibile. Vi incoraggiamo a proteggere le vostre credenziali di accesso e a contattarci immediatamente se sospettate un uso non autorizzato del vostro account.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dato e della finalità del trattamento.

Periodi di Conservazione

• Dati dell'account: Conservati fino alla chiusura dell'account, poi cancellati entro 90 giorni
• Progressi nei programmi: Conservati per la durata della vostra partecipazione, poi archiviati in forma anonima per analisi statistiche
• Comunicazioni email: Conservate fino a revoca del consenso per le newsletter, cancellate entro 30 giorni dalla richiesta
• Dati di fatturazione: Conservati per 10 anni per obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana
• Log tecnici: Conservati per 12 mesi per scopi di sicurezza, poi automaticamente cancellati

Una volta scaduti i periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi. I backup vengono mantenuti per un massimo di 180 giorni, dopo di che anche questi vengono eliminati definitivamente.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza e analizzare l'utilizzo del servizio.

Tipologie di Cookie

Cookie Necessari: Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito. Permettono funzioni base come la navigazione sicura e l'accesso alle aree protette. Senza questi cookie, alcuni servizi non possono essere forniti.

Cookie Analitici: Utilizziamo cookie analitici per capire come i visitatori interagiscono con il sito. Raccolgono informazioni in forma aggregata e anonima su numero di visitatori, pagine visitate e tempo di permanenza.

Cookie di Preferenza: Questi cookie permettono al sito di ricordare le vostre scelte (come la lingua o la regione) e fornire funzionalità personalizzate.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Tenete presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

9. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone di età pari o superiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, adottiamo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi. Se siete genitori e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito dati personali senza consenso, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

10. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Quando apportiamo modifiche significative, vi informiamo tramite email o con un avviso ben visibile sul nostro sito.

Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa informativa.

L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa. Se non siete d'accordo con le modifiche, potete interrompere l'utilizzo dei servizi e richiedere la cancellazione del vostro account.

11. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Tuttavia, vi invitiamo a contattarci prima di rivolgervi all'autorità, in modo che possiamo cercare di risolvere direttamente eventuali problemi o preoccupazioni.